Rest'O collège dans mon établissement
La responsabilité de la restauration scolaire des collégiens relève du Département (CDVO) en collaboration avec les établissements scolaires.
Plus de 30 000 collégiens valdoisiens déjeunent chaque jour dans les restaurants scolaires. Au total, cela représente plus de 5 millions de repas par an. Conscient qu’une alimentation de qualité participe au bien-être des collégiens, le Conseil départemental s’attache à proposer des repas équilibrés et de qualité.
Le coût réel d’un repas est de 8 euros et le Département contribue jusqu’à 85 % de cette somme.
Le dispositif Rest’O collège vous permet d’obtenir un tarif de la restauration scolaire selon les ressources et la situation de votre foyer. Cette aide financière du Département est à destination des élèves demi-pensionnaires, scolarisés dans un collège public du Val d’Oise.
De l’inscription à la demi-pension au règlement de la facture comment faire ?
Le dossier d’inscription comprend le choix du forfait, l’identification du représentant légal qui prend en charge financièrement la cantine et la transmission des informations financières et du relevé d’identité bancaire.
Le calcul du tarif de la restauration scolaire s’effectue auprès des services du Département :
Une fois notifié, il revient à la famille de transmettre le document justificatif au collège pour la réalisation de la facturation trimestrielles.
- L’application du tarif notifié dépend du planning trimestriel de facturation du collège.
- Les modalités de paiement sont propres à chaque établissement.
Il convient de vous rapprocher de l’intendance du collège de votre enfant pour connaitre le planning de facturation et les modalités de paiement.
Tarification 2026/2027
A compter de la rentrée scolaire 2026/2027, la grille tarifaire des repas à la restauration scolaire s’applique de la façon suivante :
Pourquoi un dossier Rest'O Collège ?
Chaque année scolaire, vous êtes invités à déposer un dossier complet (formulaire et justificatifs) pour le calcul du tarif de la restauration scolaire de votre enfant.
Les informations demandées sont strictement nécessaires au traitement du dossier et sont collectées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données sont conservées conformément aux déclarations effectuées auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), pour une durée d’un an.
Le dispositif est ouvert du 1er juin 2026 jusqu’au 30 avril 2027.
Les délais de traitement sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes.
Comment obtenir mon tarif des repas à la restauration scolaire ?
1/ Le formulaire Rest’O collège est accessible en ligne via l’adresse https://services-en-ligne.valdoise.fr
Tutoriel afin de vous accompagner : Déposer une demande sur https://services-en-ligne.valdoise.fr
Pour tout problème lié à la connexion ou à la création du compte usager, une aide en ligne est disponible.
Assistance informatique : 01 34 25 56 47, du lundi au vendredi de 14h à 17h et également de 8h30 à 12h du 1er juin au 13 juillet ainsi que du 7 septembre au 16 octobre.
Attention : un seul compte est autorisé par foyer. Toutes les demandes envoyées antérieurement à cette année scolaire, que ce soit par courrier postal ou par voie électronique, ont généré la création d’un compte sur la plateforme.
L’assistance technique vous accompagne dans :
- L’accessibilité à votre compte, la création de votre compte
- La création de votre entité/foyer
- La création et/ou le rattachement des membres de votre foyer
- La non-réception des mails de la plateforme de Téléservices – services-en-ligne@valdoise-info.fr
2/ Préparer les documents au format PDF ou JPEG (Attention à la taille des pièces qui ne doit pas dépasser 5 MO)
Tutoriel afin de vous accompagner : constitution du dossier
3/ Complétez les informations et insérer les pièces justificatives
Si vous effectuez la démarche depuis un smartphone, nous vous conseillons de rester immobile. En mouvement, des variations de réseau peuvent survenir et empêcher la validation correcte des étapes.
Les informations sont réparties en 3 blocs principaux.
- Les informations liées au collégien (bénéficiaire)
- Les informations liées au représentant légal (demandeur) du collégien
- Les informations liées aux ressources du foyer du demandeur.
4/ Délai de traitement de ma demande (plus de détails)
En cas d’impossibilité d’accéder au service internet : le formulaire Rest’O Collège est accessible auprès de votre établissement ou en téléchargement (lien vers le formulaire prochainement disponible)
Le dossier complet (formulaire + pièces justificatives au format A4) doit être envoyé par courrier à :
Rest’O Collège 2026-2027
Direction de l’Éducation et des Collèges
Conseil départemental du Val-d’Oise
2 avenue du Parc – CS 202201
95032 Cergy-Pontoise Cedex
Un changement de situation ?
En cas de changement exceptionnel survenu au niveau de la situation familiale du foyer (décès, séparation de fait ou de droit, divorce), la famille peut demander la révision du tarif notifié de l’année scolaire de référence.
À cette nouvelle demande sera associé le numéro de la demande initiale accompagné de la première notification de tarif et des documents qui justifient le changement de situation.
Une fois le tarif calculé, une nouvelle notification sera transmise au demandeur, qui devra la remettre à l’établissement de son enfant pour prise en compte sur la facture de demi-pension (selon le planning de facturation de l’établissement).
Politique de confidentialité
Informations sur le traitement de vos données :
En application de la loi n°78-17 « informatique et libertés » modifiée et du Règlement général (UE) 2016/679 sur la protection des données personnelles, les informations recueillies font l’objet d’un traitement de données personnelles par le Conseil Départemental du Val d’Oise (CDVO) pour le calcul de la tarification pour les familles de la restauration dans les collèges. L’ensemble des informations demandées sont obligatoires et nécessaires à l’examen de votre demande. Toute insuffisance ou inexactitude volontaire entraînera sans autre formalité le rejet de la présente demande. Quiconque aura fourni sciemment des renseignements inexacts ou incomplets dans la présente déclaration, sera passible de poursuites judiciaires.
La base légale du traitement repose sur l’exécution d’une mission d’intérêt public par le Conseil Départemental.
Les destinataires de vos données sont les services compétents du Conseil départemental du Val d’Oise ainsi que la direction du collège fréquenté.
Vos données seront conservées pendant une durée d’une année scolaire puis archivées selon les modalités validées par les Archives départementales.
Afin d’assurer la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées, le CDVO met en oeuvre des mesures organisationnelles et techniques de sécurité adaptées.
Conformément à la Réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données personnelles ainsi qu’un droit d’opposition et à la limitation du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez effectuer votre demande auprès du Délégué à la protection des données du CDVO :
– Par voie électronique en envoyant un courriel à : dpd@valdoise.fr.
– Par voie postale à l’adresse suivante : Le Délégué à la protection des données
– Conseil départemental du Val d’Oise – 2, avenue du Parc – CS 20201 – 95032 Cergy-Pontoise Cedex.
Si après avoir contacté le CDVO, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).
Facturation et paiement
en deux étapes
La facturation
La facturation est réalisée par le collège au nom du représentant financier indiqué dans le dossier d’inscription.
Les factures sont réalisées chaque trimestre.
Elles sont établies sur la base d’un moment total de 5.56 € par repas déduction faite
- du montant trimestriel de la bourse nationale (calculé sur la base du montant annuel attribué)
- de la compensation du Conseil départemental (calculé sur la base du tarif notifié)
- du montant des remises d’ordre (déductions faites sur la facture) sont appliquées par les collèges selon le règlement de la restauration scolaire du Département.
Le paiement
Les modalités de paiement ainsi que le délai de contestation sont indiquées sur la facture (Avis aux familles).
Le Pôle Aides aux Familles vous accompagne pour effectuer votre demande :
- Par mail via l’adresse : restocollege@valdoise.fr / objet du mail : « Demandes d’informations »
- Par téléphone au numéro suivant : 0800 01 95 95 (numéro gratuit).
- Du lundi au jeudi, Rest’O Collège vous accompagne par téléphone au 0 800 01 95 95 (appel gratuit) selon le planning d’ouverture ci-dessous :
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- Du 01 juin au 02 juillet 2026 de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
- Du 03 août au 27 août 2026 de 9h30 à 12h30
- Du 07 septembre au 01 octobre 2026 de 9h30 à 12h30
- Exceptionnelle du 05 octobre au 15 octobre 2026 de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
- A compter du 02 novembre 2026 le service sera ouvert de 9h30 à 12h30
- Fermeture en juillet 2026 et durant les congés scolaires 2026/2027
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Dans le cadre du respect de la RGPD, aucune information relative à la réception et au suivi du dossier ne pourra être communiquée par téléphone.
Vous trouverez toutes les informations sur la page accueil de la plateforme de téléservices https://services-en-ligne.valdoise.fr en cliquant sur Aides
En cas de problème de connexion, l’assistance informatique de la plateforme de Téléservices du Département est accessible au 01 34 25 56 47 du lundi au vendredi
- De 8h30 à 12h puis de 14h à 17h du 01/06 au 13/07 ainsi que du 07/09 au 16/10
- Et de 14h à 17h toute l’année en dehors des périodes scolaires
Faites une demande avec le formulaire papier et joignez tous les justificatifs nécessaires au calcul. J’ai un tarif notifié par le CDVO mais la situation de mon foyer a changé : transmettez par mail ou par voie postale le numéro de la demande initiale accompagné de la première notification de tarif et des documents qui justifient le changement de situation.
Le Conseil départemental du Val d’Oise rappelle son attachement aux principes d’une école laïque dans laquelle les enfants apprennent à travailler et à vivre ensemble, quelles que soient leurs origines sociales et culturelles.
La loi n° 2004-809 du 13 août 2004 relative aux libertés et responsabilités locales a confié aux Départements et aux Régions de nouvelles missions, notamment celle de la restauration scolaire. Dans ce cadre, et conformément aux conventions qui lient le Conseil départemental et les collèges, il est confié aux Etablissements Publics Locaux d’Enseignement (EPLE) le soin d’appliquer le présent Règlement départemental de la restauration.
L’inscription à la demi-pension confère à l’élève un statut avec des droits et des obligations qu’il doit respecter ; elle oblige notamment à l’assiduité. L’absence au service de la demi-pension relève d’une cause indépendante de la volonté du demi-pensionnaire.
Le Département est désireux de permettre à chaque élève, ainsi qu’aux autres usagers des établissements, d’accéder à un service de restauration de qualité. Les menus sont élaborés par les collèges selon les normes diététiques en vigueur et leur préparation est soumise aux normes d’hygiène et de sécurité. Dans le respect des règles de la laïcité, les propositions de repas doivent tenir compte des contraintes d’une population mixte, sans jamais imposer un aliment susceptible de contraindre une conviction personnelle, ni jamais privilégier d’éventuelles demandes particulières.
Dans ce cadre, le présent Règlement définit les conditions et les modalités d’organisation suivant lesquelles le service de la restauration scolaire doit se dérouler. Il s’applique à l’ensemble des collèges publics du Val d’Oise. Néanmoins, il ne remplace en aucun cas le règlement intérieur du collège ; il vient le compléter.
Pour toute question concernant l’application du règlement de la restauration scolaire, vous pouvez adresser un mail à l’adresse : gafc.secretariat@valdoise.fr
Pour toutes questions relatives à la restauration scolaire (menu…) hors le dispositif Rest’O collège et règlement de la restauration scolaire, vous pouvez adresser un mail à l’adresse : secretariatdec@valdoise.fr